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小区楼上漏水楼下成“水帘洞” 业主急得直跳脚

作者: 朔州新闻网   来源朔州新闻网    发布时间2019-03-11

南宁澳华花园一住宅天花板渗漏,住户多番联系,却难得到及时处理

业主急得直跳脚 部门处理“慢半拍”?

覃女士家的客厅到处滴水。

广西新闻网-南国早报记者 经小飞 文/图

楼上水管爆裂像瀑布一样漏水下来,这本来是很紧急的事,澳华花园一业主遇此�迨潞螅�当晚就跟物业反映情况,没想到物业次日才派人去关水管阀门。8月23日一早,业主联系了负责管理楼上房子的南宁市保障住房建设管理服务中心,可直到当天下午,楼上房子的钥匙才癫痫病频繁发作的原因有什么?送到,此时,该业主家的客厅已“水帘洞”

业主:

楼上漏水 楼下“水帘洞”

8月23日下午,记者来到位于南宁市秀厢大道的澳华花园小区,见65栋4楼覃女士家客厅的天花板多处被泡湿,四处滴水。覃女士说,22日晚12时许,他们发现天花板漏水后,马上通知小区物业,楼下的保安过来看了看,当时从厨房阳台漏下的水像瀑布一样,她以为物业会马上派人去关水管阀门,第二天早上起床才发现,客厅已多处滴水,该单元楼道的水已从5楼流到1楼。

覃女士多次催促小区物业,请他们协调去5楼了解漏水的情况,物业工作人员说,5楼那套房已被房产部门收回,需联系南宁市保障住房建设管理服务中儿童癫痫药物要注意什么心拿钥匙才能开门。23日上午8时30分,覃女士赶忙跟该中心联系,接电话的工作人员也说,会叫人送钥匙过去。可直到中午,他们还没等到钥匙,覃女士的爱人迫不得已撬开了5楼的门。

记者看到,5楼是一套还没装修入住的毛坯房,客厅和厨房处积了好几厘米深的水。

疑惑:

事发紧急 为何不紧急处理

覃女士说,发现漏水后,他们及时通知物业,如果物业工作人员尽责,及时关了水管阀门就能避免这样的损失。物业早就知道这套房子没有装修入住,完全可以应急处理此事。更让她纳闷的是,家里漏水后,她请假在家一个上午多次跟物业和相关部门联系,相关部门却推来推去。直到23日中午,那么长时间过去了,到底是哪里漏水,楼上积水的问题该怎么办,相关部门既没派人10岁的孩子患上羊癫疯会不会受到很多的伤害?去调查,也没给一个处理意见。

覃女士说,像这种退回到房管部门的房子,物业应该很快就能联系相关管理人员拿到钥匙,为何他们等了半天,钥匙迟迟没送到?

物业:

未经允许 不敢擅入业主家

记者就此分别采访了广西银湾物业管理有限公司澳华花园服务中心和南宁市保障住房建设管理服务中心。

银湾物业澳华花园服务中心王经理说,当天晚上接到该业主的反映后,保安确实去看了,由于时间太晚,一时找不到漏水的原因,而且物业没5楼钥匙,也不知道怎么去关阀门,只能等第二天早上弄清楚了才去关。此外,物业在没经过有关部门同意、没拿到房门钥匙的情况下,不敢强行破门进入业主的家。王经理强调,物业并不是不处理漏水问题,而是那位业主太着北京市空军总医院癫痫科怎么样急了,对方上午联系时,也已跟对方说下午上班后会派人过去。

南宁市保障住房建设管理服务中心有关工作人员告诉记者,接到业主反映漏水的问题后,他们已安排房管员送钥匙,究竟是什么时候将钥匙送到小区物业那里的,他们会进一步调查。该工作人员谈到,这类退回的保障房,钥匙都在分管的房管员那保管,房管员平常都会跟物业有联系,照理说,出现这样紧急的情况,物业联系房管员要钥匙开门,应该不难。至于覃女士家漏水的问题,服务中心有关工作人员表示,23日当天下午,他们已安排维修人员去处理。

23日下午3时30分,记者离开时,物业工作人员已到现场清理积水,后经过检查发现,是5楼和6楼间的一根水管爆裂导致漏水。

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